ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Livraison

La livraison est gratuite dans le monde entier (hors frais de douanes) et garantie en 4 à 6 jours ouvrés en Europe. Comptez, cependant, 15 jours ouvrés pour que votre commande PERCKO arrive dans votre boîte aux lettres hors de l’Europe.

Echange

Vous disposez de 100 jours pour demander l’échange de votre produit PERCKO. Pour cela, veuillez renvoyer votre produit, accompagné du formulaire de retour imprimé, à l’adresse suivante :

Générer le formulaire de retour

Dès lors que nous aurons reçu votre produit, nous vous enverrons le nouveau produit souhaité. A noter que le produit retourné doit être soigneusement emballé. Il doit être propre et en parfait état accompagné son emballage d’origine.

Pour plus d’informations concernant l’échange de vos produits, notamment concernant la taille, veuillez contacter l’équipe PERCKO à [email protected]

Remboursement

Vous disposez de 100 jours pour demander le remboursement de votre produit PERCKO. Pour cela, veuillez renvoyer votre produit accompagné du formulaire de retour imprimé, à l’adresse suivante :

Générer le formulaire de retour

Dès lors que nous aurons reçu votre produit, nous procéderons au remboursement dans un délai de 15 jours. A noter que le produit retourné doit être soigneusement emballé. Il doit être propre et en parfait état accompagné son emballage d’origine.

Vous serez remboursé du montant unitaire du produit retourné. Si vous avez bénéficié d'une remise nécessitant l'achat de 2 produits et que vous retournez partiellement votre commande, vous serez remboursé de la différence entre le montant payé et le prix unitaire sans promotion.

Frais de retour

Les frais de retour en cas de demande de remboursement ou d’échange de taille sont à la charge du client.

Produits avec défauts

En cas de produit défectueux, PERCKO envoie un bon de retour à sa charge et renvoie un nouveau produit immédiatement.