LIVRAISON ET POLITIQUE DE RETOUR

Livraison

La livraison est gratuite dans le monde entier (hors frais de douanes) et garantie en 4 jours ouvrés.

Echange

Vous disposez de 30 jours pour demander l’échange de votre produit Percko. Pour cela, veuillez renvoyer votre produit accompagné d’une note explicative et de votre nom à l’adresse suivante :

Percko, 178 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010, Paris, France

Dès lors que nous aurons reçu votre produit, nous vous enverrons le nouveau produit souhaité. A noter que le produit retourné doit être soigneusement emballé. Il doit être dans un état propre à une nouvelle commercialisation et dans son emballage d’origine.

Pour plus d’informations concernant l’échange de vos produits, notamment concernant la taille, veuillez contacter l’équipe Percko à [email protected]

Remboursement

Vous disposez de 30 jours pour demander le remboursement de votre produit Percko. Pour cela, veuillez renvoyer votre produit accompagné d’une note explicative et de votre nom à l’adresse suivante :

Percko, 178 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010, Paris, France

Dès lors que nous aurons reçu votre produit, nous procéderons au remboursement dans un délai de 15 jours. A noter que le produit retourné doit être soigneusement emballé. Il doit être dans un état propre à une nouvelle commercialisation et dans son emballage d’origine.

Frais de retour

Les frais de retour en cas de demande de remboursement ou d’échange de taille sont par contre à la charge du client.

Produits avec défauts

En cas de produit défectueux, Percko envoie un bon de retour à sa charge et renvoie un nouveau produit immédiatement.