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Livraison
La livraison est gratuite dans le monde entier (hors frais de douanes) et garantie en 4 jours ouvrés en Europe. Comptez, cependant, 10 jours ouvrés pour que votre commande Percko arrive dans votre boîte aux lettres hors de l’Europe.
Echange
Vous disposez de 30 jours pour demander l’échange de votre produit Percko. Pour cela, veuillez renvoyer votre produit, accompagné du formulaire de retour imprimé, à l’adresse suivante :
Percko
178 rue du Faubourg Saint-Denis
75010 Paris
France
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Dès lors que nous aurons reçu votre produit, nous vous enverrons le nouveau produit souhaité. A noter que le produit retourné doit être soigneusement emballé. Il doit être dans un état propre à une nouvelle commercialisation et dans son emballage d’origine.
Pour plus d’informations concernant l’échange de vos produits, notamment concernant la taille, veuillez contacter l’équipe Percko à [email protected]
Remboursement
Vous disposez de 30 jours pour demander le remboursement de votre produit Percko. Pour cela, veuillez renvoyer votre produit accompagné du formulaire de retour imprimé, à l’adresse suivante :
Percko
178 rue du Faubourg Saint-Denis
75010 Paris
France
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Dès lors que nous aurons reçu votre produit, nous procéderons au remboursement dans un délai de 15 jours. A noter que le produit retourné doit être soigneusement emballé. Il doit être dans un état propre à une nouvelle commercialisation et dans son emballage d’origine.
Frais de retour
Les frais de retour en cas de demande de remboursement ou d’échange de taille sont par contre à la charge du client.
Produits avec défauts
En cas de produit défectueux, Percko envoie un bon de retour à sa charge et renvoie un nouveau produit immédiatement.