J'ai renvoyé mon colis mais je n'ai toujours pas reçu mon nouveau produit / Dans combien de temps vais-je recevoir mon nouveau produit ?

Votre colis peut prendre plusieurs jours pour arriver à destination, n’oubliez pas de demander un numéro de suivi lors du retour pour que vous puissiez le suivre.

Nous procédons à l’échange dès que nous avons reçu votre produit retourné. Pour les solutions textiles, vous recevrez votre nouveau produit dans les délais de 3-4 jours en France Métropolitaine, une semaine environ en Europe et deux à trois semaines hors d'Europe.