Lors de la livraison, mon ancienne literie peut-elle être reprise ?

Nous pouvons reprendre votre ancienne literie dans le cadre de la responsabilité élargie du producteur. Cette reprise ne pourra pas être réalisée lors de la livraison du matelas ou du pack matelas + oreiller. Cette demande doit être réalisée auprès de notre Service client par mail à l'adresse [email protected]. Celui-ci se chargera de mettre en place la reprise de votre matelas, réalisée ultérieurement à la livraison de votre commande.

De plus, plusieurs conditions s'appliquent :

• - La literie reprise doit être de même nature que celle achetée, en l’occurrence il doit s’agir d’un matelas.
• - La dimension du matelas repris doit être égale ou inférieure à celui acheté.
• - Le produit repris ne doit pas être sale, souillé ou avec des puces de lit.
• - Une fois l’ancien matelas repris alors il ne pourra pas être restitué à l’issu d’un retour effectué dans le cadre de la politique des 100 nuits d’essai.