À quoi sert la e-carte cadeau ? Comment fonctionne-t-elle ?Je n'ai pas reçu mon e-carte cadeau dans ma boîte mail. Est-ce normal ?Quels sont les droits de rétraction de la e-carte cadeaux ?Quels sont les différents modes de paiements que je peux utiliser pour payer ma commande ?Quelles sont les conditions pour payer en 2, 3 ou 4 fois sans frais ?Je souhaite payer en plusieurs fois, comment faire ?Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ?
Quels sont les droits de rétraction de la e-carte cadeaux ?
Dans le cas d’une e-carte cadeau achetée sur le Site :
- - Pour l'Acheteur : La e-carte cadeau ne peut donner lieu à aucun échange ou remboursement sous quelque forme que ce soit, même partiel, notamment en cas de perte, vol ou de fin de validité.
- - Pour le Bénéficiaire : Si une commande est réglée intégralement par une e-carte cadeau et que le produit ne convient pas, le Bénéficiaire de la e-carte cadeau pourra bénéficier d'un échange. Si une commande est réglée avec une e-carte cadeau et un autre moyen de paiement, seuls les produits de valeurs équivalentes au montant du paiement sont remboursables ; par ailleurs tous les produits de la commande peuvent bénéficier d'un échange. Dans le cas d'un échange, les frais de retours resteront à la charge du Bénéficiaire.
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