Je souhaite me faire rembourser : quel est le processus de remboursement ?Combien de temps prend le remboursement ?De quelle manière vais-je recevoir mon remboursement ?Je souhaite demander un remboursement mais j'ai changé de carte bancaire depuis la commande initiale. Comment faire ?Je souhaite retourner mon produit pour faire un échange : quelle est la procédure pour échanger un produit ?J'ai renvoyé mon colis mais je n'ai toujours pas reçu mon nouveau produit / Dans combien de temps vais-je recevoir mon nouveau produit ?
Je souhaite retourner mon produit pour faire un échange : quelle est la procédure pour échanger un produit ?
Vous bénéficiez de 100 jours échanger votre produit si la couleur ou la taille ne conviennent pas.
Il suffit de nous retourner le produit à l'adresse ci-dessous, accompagné du formulaire de retour que vous allez générer via notre plateforme :
PERCKO
178 Rue du Faubourg Saint-Denis
75010 Paris
Une fois le produit reçu, nous procéderons à son échange.
N’oubliez pas que le produit doit être retourné en bon état et dans son emballage d’origine.
A noter que les frais de retour en cas de demande d’échange sont à la charge du client.
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*Voir conditions générale des ventes et conditions du jeu-concours.
