Je souhaite me faire rembourser : quel est le processus de remboursement ?Combien de temps prend le remboursement ?De quelle manière vais-je recevoir mon remboursement ?Je souhaite demander un remboursement mais j'ai changé de carte bancaire depuis la commande initiale. Comment faire ?Je souhaite retourner mon produit pour faire un échange : quelle est la procédure pour échanger un produit ?J'ai renvoyé mon colis mais je n'ai toujours pas reçu mon nouveau produit / Dans combien de temps vais-je recevoir mon nouveau produit ?
Je souhaite demander un remboursement mais j'ai changé de carte bancaire depuis la commande initiale. Comment faire ?
Aucun problème, vous pouvez bien évidemment être remboursé. Dans ce cas-là, veuillez joindre votre nouveau RIB dans votre colis avec le formulaire de retour ainsi que votre produit.
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